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宝洁的广告词

广泛使用“独特的销售建议”理论（即Unique Selling Proposition，USP理论）。USP策略时罗瑟•瑞夫斯20世纪50年代提出的，从产品出发的USP理论强调产品具体的特殊功效和利益，所提主张时竞争者无法提出的，具有强劲销售力。从产品本身出发发展出功能性的“诉求点”，将其作为与消费者的连接点，使消费者实实在在的感觉到产品的利益。[3]作为USP策略追随者的宝洁，长期且有效的坚持贯彻着这个策略。飘柔的“洗发、护发二合一”；海飞丝的“去头屑”、潘婷的“头发护养专家”、沙宣的“专业美发用品”、舒肤佳的“杀菌及长时间抑制细菌再生”、碧浪的“强力去污”、他们都对消费者承诺了一个重要的利益点，同时取得了消费者的认可。

利益诉求就是从品牌的功效来演绎概念；情感诉求则从与消费者的情感联系中来演绎概念。宝洁的广告诉求很注重利益，如“佳洁士”与全国牙防组推广“根部防蛀”的防牙、护牙理念；“舒肤佳”与中华医学会推广“健康、杀菌、护肤”的理念；洗发水的“去屑、健康、柔顺”理念等。这无一不是品牌的利益诉求。除此之外，宝洁的品牌还加强了情感诉求，如最近两年，飘柔打出自信的概念大旗，从“飘柔吵架篇”、“飘柔老师篇”到现在的“飘柔指挥家篇”，飘柔广告无不以自信作为品牌的诉求点。此外，飘柔还相继推出“飘柔自信学院”、“多重挑战”、“同样自信”、“职场新人”、“说出你的自信”等系列活动，将“自信”概念演绎得炉火纯青。通过利益诉求与情感诉求的有机结合，大大地提高了品牌的文化内涵。

宝洁公司的品牌战略不仅使得该公司在社会上有着良好的形象、较高的声誉，而且还培育了一大批忠诚的顾客，获得了较高的顾客满意度，为该公司的可持续发展赢得了竞争优势。——黑发更黑，更有生命力“润妍”的推出当时主要原因就是国内惯以“植物一派”洗护发产品的兴起，对于飘柔产品形成了较大的压力，而当时因为占有率和推广原因玉兰油的市场并不被看好，“润妍”是作为一个竞争性产品出现的，目的就市通过宝洁的一贯的高空和策略优势挤压“奥妮”和“夏士莲黑芝麻”的市场空间，在终端和海报上，“黑发更黑更有生命力”的主题的确给人强烈的视觉冲击，但是悲哀也就在这里，由于润妍的合作广告公司属于国际4a，过于看重了广告的唯美，对于中国消费者的心理没有最准确的把握，在广告内容和表现方式上过于“雅”，远离了消费者的生活体验，使顾客的尝试性购买降低，这是润妍操作上最大的一个败笔。……《宝洁的市场经 再谈"润妍"和"激爽"的退市》摘自品牌世家 www.ppsj.com.cn润研是宝洁中国鲜有的几个退市品牌（还有如激爽等）。  失败问题在于：妄图改变消费习惯，但又没有给予这个品牌充足的时间。  如同宝洁所希望的：“黑发就像一颗钻石，只是蒙上了尘埃，只要将她擦亮，就可以让钻石发出光芒”  可惜，还没有来得及绽放，这颗钻石就被伊卡露的到来打入了冷宫。

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