一般广告公司人员组成以及职位特点
广告公司会依其大小和经营方式进行组织的架构,一般来说广告公司的组织机构有两大类型。
一是按照工作职能来设置部门,这种组织结构也被称为资源集中式,是比较传统的广告公司组织形态,即公司内部按照工作职能和内容划分为若干职能部门。这种组织形态可以很好的集中利用公司的资源,便于管理,但同时也容易形成内部沟通障碍,影响工作效率。
二是按照客户来设置部门,这类结构形式也被称为小组作业中心制,即按照客户的种类和要求,将公司的工作人员划分为小组,每个小组负责单一或者几种不同品牌的产品的广告活动,小组成员包括客户服务人员、文案、设计人员等等。这种组织形态有利于为客户提供一对一的服务,沟通便利,并能按照业务量的变化扩展或者缩小广告公司的规模,但同时也会出现资源分配不均衡,整体协调困难等问题。
可以说没有两家广告公司是完全相同的,但是一般来说一个典型的广告公司一定会由以下这些基本部门组成:
1、客户服务部
客户服务部门是广告公司中最重要的部门。客户服务部的主要工作是联系客户,作为广告客户行销部门的延伸,并且为客户的广告活动进行策划、管理及支配广告公司的内部资源,客户服务部中有客户总监和客户经理(account executive,简称AE)。 AE及整个客户部就像广告客户和广告公司之间的桥梁,起着双方面沟通的重要作用。
作为AE,必须具备这些素质,谙熟客户的产品,尽可能做一个内行人,不应满足于仅仅做一个“传声筒”;必须热忱敬业,AE经常东奔西跑,应酬较多,不仅占用个人时间且须具备强健的体魄才行;须具备外交家的说服口才。你必须能够将广告计划案推销给广告客户,他们的决策层往往意见不一;与客户的关系应是平等的,不卑不亢,可以向他提建议,但不要忘了决定权属于他,时刻记住自己代表广告公司的利益;严守客户业务上的秘密,遵守职业道德是在本行业立足的根本。
2、市场营销部
市场营销部门的主要工作是通过对市场营销环境的调查、市场分析和消费者研究等,为广告活动制定整体策略,为广告创作等其他环节的工作提供依据。
市场调研是广告公司不可或缺的工作。它的工作贯穿整个广告活动始终,从事前对产品、市场、消费者的调查分析到广告活动中、广告活动后的广告效果调查等。市场调研部门通常设有市场调研总监及经理,另外有辅助研究工作的市场调研主任及助理。市场调研人员必须善于分析,有条理,善于观察,易于与人合作,求知欲强。同时他必须掌握数学、统计学、社会学及心理学等相关知识。要善于运用电脑,通过建立各种数据库进行市场调查研究工作。总结有效可行的市场调研方法并在实践中加以修正。
市场营销部门还可能负责活动赞助、公共关系、直效营销等等。随着市场环境和传播环境的变化,很多广告公司设立专门的公共关系部门、直效营销部门等等,为广告客户提供整合营销传播服务。
3、创作部
创作部可称为广告公司的核心部门,争取客户并与客户保持长期的合作关系,最关键就是能否为客户提供令其满意并有效的广告创意制作。他们—方面从客户及客户服务部了解广告活动的目的。然后创作人员进行创意构想,继而发展成广告概念,同时也负责将这些意念制作成完善的广告作品。创意部门人员包括创意总监(creative director,简称CD),广告文案人员(copy writer),负责美术设计的美术指导(art director,简称AD)、以及具体完成广告稿的美工人员,负责制作电视、广播广告的监制人员,负责印刷及其它类型制作的制作管理人员。广告公司规模越大,其分工就会越细。
作为创意总监应具备的能力包括:具备优秀的心理素质,有足够的心理承受能力,善于控制,调整自己的情绪;设定高标准的能力;出色的管理者、伯乐和教师,勇于承担责任,善于与别人分享荣誉;有决策能力;喜欢调查研究;精通各种媒介、各种产品的广告及专门技术,如印刷术、摄影技巧等;工作努力,动作迅速;优秀的广告创作发表人,思维敏捷,善于说服人;具有易感柒人的乐观向上的人生观。
一般来说一个好的文案人员,要有这些素质:对产品、人类、广告具有职业性的好奇心;具有幽默感;工作勤奋;有能力在报刊杂志上发表一些散文或为电视节目写解说词;能够进行形象思维,电视广告大部分是借助影像而不是文字;有精益求精的工作精神。
作为美术指导,应当接受过影视、设计、摄影、印刷方面的专门训练,否则无法胜任。最好还具备天赋的审美眼光。
4、媒体部
媒体部的职责就是制定并实施最有效及合乎经济效益的媒介计划,包括评估、组合、订购、监督等过程。媒体部人员包括媒体总监、媒体经理、媒体策划及媒体购买人员。媒体部门的人员必须具又分析能力,能够充分利用数字资料得出非数学性的结论,必须与媒介有良好的关系,有较佳的谈判技巧。
5、行政事务部
广告公司作为一个企业,其公司的内部行政管理、人事任用、财会等管理也是非常重要的部分。
以上介绍的是广告代理业的主要运作部门。有的广告公司还设有制作监督部(traffic department),它的作用是让每个部门正常运转,负责部门间的协调工作。制作监督部门制定并监督每项工作的进度,确保广告按时完成。如果将创作部门比为车轮的轴心,那么制作监督部就是润滑剂。
有些也的确是注册的广告公司,但是大多的不是这样的,只是他的门面写的是这样的,进入这种广告行业,还是有一点点用的,就是能学到一些实地的广告问题,其他的就看你的能力了。
不过进入写子楼里的广告公司,也和这差不多,就是做东西的形式有些不一样而以,本人就是广告人,呵呵!没用 没组织没纪律的这种 破公司 私人的作坊式 的 实在没必要进去 根本不叫公司 叫做服务社
再看看别人怎么说的。