广告公司销售工作内容(广告公司客服工作内容)

广告公司的业务员是做什么呢？

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内容来自用户:古风马瘦

广告公司业务员职责

职责一：广告公司业务员职责1、认真贯彻执行公司销售治理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、中意、周到的服务。3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。4、对客户在销售和使用过程中出现的咨询题、须办理的手续，关心或联系有关部门或单位妥善解决。5、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。6、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。7、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钞票物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。8、完成营销部长临时交办的其他任务。职责二：广告公司业务员职责1、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售治理工作，并完成每月下达的销售任务。2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。3、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。4、每月末制定次月的销售打算并实施完成。5、收集市场动态与竞品信息，及时上报。6、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。7、执行公司规定的销售政策，并依照市场反馈，提出合理改进意见。8、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。个人认为做好销售需要做到以下六个字,即“勤奋、坦诚、沟通”,针对你目前的情况,主要是客户定位问题。 我提供的思路是: 这个广告公司是做什么的?能为客户提供哪些方面的服务?能为什么样的客户提供什么样的服务?能为客户带来哪些利益?如果这些搞清楚了之后再下手不迟。 你觉得呢? 首先你要了解市场,选定有发展空间的市场。因为有市场才有业务。 对广告才料,价格一定要了解。因为当客户问你做这个多少钱时,你不会哑口无言。 说话即为人处事一定要学好。 出门洽谈业务时,最好带上公司资料,即一些公司曾经的成功做品。因为当客户问你这个效果会不会好时,你就可以拿这些图片资料给他们看。这样比你口头说的效果会更好。 希望能够帮助你,加油。一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求:

1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户

在有些问题上你和客户是一致的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。开发客户。维护客户。公关客户。公司会给你客户。你也要自己去跑客户。做业务员最主要的就一点：心理素质要好，不要怕见陌生人，不要被接二连三的拒绝导致你的失落，自身素质也要不段提高，这是某广告公司小老板给你的忠告，其他都是靠自身领悟了

如何做广告销售

我以前在一家很有名的广告公司做过广告业务,其实有很多竞争关系比如和行业其他广告公司,和同类的广告公司,和自己的同事...因为大家都是要赚提成的嘛

说实话,有潜规则,但是并不是谁告诉你一两招就好用的...所以你要自己摸索

问同事前辈,甚至可以向你的客户询问,他们会很愿意告诉你的...和客户做好关系是最重要的,记住买卖不在人情在,多交朋友

加油!还有最重要的是无论遇到什么不要放弃！!1、知已：知道自己公司做的是什么媒体，有什么优势资源，能给顾客带来什么

2、知彼：打电话前，先列出来要谈些什么，最好搜集一下对方的资料，用一下对方的产品，体验一下作为对方消费者的感觉，谈起来才有共同话题，一定要精准，否则张冠李戴，对方不说什么只会觉得你的虚假。

3、良好的职业素养：专业、勤快、为顾客着想、为人真诚。

就说这些吧。广告。。广而告之，带着你要销售的媒体大面积的去找客户。让客户认识你及你的产品。可能先期对产品受众人群可能分得不那么清楚，但既然做这行。多认识些老板对将来发展也是好的！ 个人认为做广告新生需要注意的是：一。了解自身媒体特点，同类媒体的区别优点，能提供给广告主什么样的帮助！广告只有一个目的，就是增加销售！ 二。搜集客户资源，针对自身媒体特性及条件进行筛选 ，细分客户群。然后再逐一攻破！！ （初期也可以广种薄收借此来锻练个人的沟通能力）销售就是介绍商品所提供的利益，以满足客户特定需求的过程。销售是一项很具挑战性的工作，成为销售人员比较容易，成为优秀的销售人员却没有那么简单。

身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么的素质能才能摆脱平庸呢？进一步说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢？针对上述问题，世界著名的市场研究公司——盖洛普管理咨询公司曾经对近50万名销售员进行了广泛的调查和研究，研究表明，优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质：内在动力；干练的作风；推销能力；与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成，缺一不可。

1、内在动力

不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。

具体的说，“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力；“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手（其他公司或其他销售人员）以获得满足感，他们通常会站出来对其同行说，“我承认你是本年度的最佳销售人员，但是我会与你一比高低的”；“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，他们总会把自己的目标定得高一些；“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨、细致且做事尽力，“这样的销售人员非常难得，”美能达公司的一位培训经理如是说，“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。”

没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员，优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且，属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征，他就会变得更成功。例如，“竞争型”销售人员如果多一些关系意识，他便会在客情关系方面也做得不错，并且能因此获得更多的订单。

2、严谨的工作作风

不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。

优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。”

销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）；或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

3、完成销售的能力

如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。

无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢？研究表明，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。

优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。

4、建立关系的能力

在当今的关系型营销环境中，优秀的销售人员最需要注意的一点是：成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家（未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问），力求敏锐地把握客户的真实需求。

优秀的销售人员通常是这样的：他们全神贯注，很有耐心，细致周到，反应迅速，善于倾听，十分真诚；他们能站在顾客的立场上，用客户的眼光来看问题。

今天，客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是“玩友”，销售人员应该很清楚这一点。优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜，而是应该真正去关心客户的利益，关心客户的业务发展方向，关心怎样才能帮上客户的忙。

一、什么样的素质

要有事业心。高度的自信心对产品的彻底了解也就是业务水平的高超

A：头脑——具有丰富的专业知识和一般的常识

B：鼻——嗅觉灵敏

耳——要懂得倾听。了解客户的所需，提供方案

嘴——要懂得应合

心——热忱，关怀，同情

肩——能担当。

手——懂得收集信息

脚——能跑。耐力

口才靠天赋，业绩靠自己

有口才的人成不了一个优秀的业务人员但有毅力的人切一定能成为一个好的成功者。

定于一 成于一

既然认定这一行那就要全心全意投入不要半途而废要有一种在这行成功的决心。

一个好的业务人员要有耐心，要能接受挫折，进行二次努力。人只有在挫折中才能成长。

时间管理和客户管理

点精，线路，面广

综上所述：只要有企图心，彻底掌握专业技术。才能为顾客制造价值。要成功的进行时间管理及顾客管理才能成为TOP

二 如何才能有效的进行业务活动

（1）锁定目标顾客

1、环境评估

2、消费心理与行为调查

3、竞争者的调查

4、SWO的调查。转弱势为强势

（2）市场区分与策略

对目标市场进行定位创造差异，争取顾客认同。

成功的定位等于高品质，低价位。

（3）让目标顾客行动

A、技巧——地板式扫荡式door by door

a.10——15分钟一家——因为成功率很低。但是由于是主动出击所以所以机会较多。

b.胆识要够——从陌生拒绝到沟通

c.判断要快——是否是目标顾客

d.拜访目标的咨询要准确

f.不可以凭主观喜欢，成见来判断是否。否则会放弃一些机会

回来就立即建立顾客的资料。建立准顾客管理卡准备RTP

g.重复拜访，必须在一周左右进行

h.开场白，要准备多套。要有一个有效的敲门砖。

B、技巧二——表格法：LIST——UP

建立老客户，准客户及以前的老客户（已不来往）LIST——UP

有计划的去拜访

C、技巧三——建立资料库——从中发现有价值的客户

可以具体的讲：

1、从过去的顾客找，立即拜访，找回老顾客。

2、从现有的顾客介绍的亲戚朋友

3、从报纸，电话本

4、从社团

三 如何接近顾客

人格特征，需求了解。有效管理

1、准备阶段——个人条件——顾客心理

2、寻找顾客

3、接近顾客——重点但识——畏惧——成功

4、使用观察

5、了解需求

6、推访

7、买卖流程——注意谁是决定者

8、异议处理——如何对待顾客的不同意见。成交的重点难点。

总之要成为一个好的业务人员就要具备以上几个方面的基本条件被你说的慌了- -!!!~``

我怕我实习也跑业务去- -!!!~~..

6月低就实习了...

祝你工作顺利拉...

加油...